Berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan mengenai Layanan Pengaduan Konsumen di Sektor Jasa Keuangan melalui sistem pelaporan elektronik, maka PT. Central Santosa Finance telah melakukan:
| PUBLIKASI PENANGANAN PENGADUAN | ||||||||
| Periode : Januari sd Maret 2019 | ||||||||
| NAMA PELAKU USAHA JASA KEUANGAN : CS Finance | ||||||||
| No | Jenis Transaksi Keuangan | Selesai | Dalam Proses | Tidak Selesai | Jumlah Pengaduan | |||
| Jumlah | Presentasi | Jumlah | Presentasi | Jumlah | Presentasi | |||
| 1 | Pembiayaan Multiguna berupa pembelian dengan pembayaran secara angsuran | 11 | 100% | 0 | 0 | 0 | 0 | 11 |
| PUBLIKASI PENANGANAN PENGADUAN | ||||||||
| Periode : Oktober sd Desember 2018 | ||||||||
| NAMA PELAKU USAHA JASA KEUANGAN : CS Finance | ||||||||
| No | Jenis Transaksi Keuangan | Selesai | Dalam Proses | Tidak Selesai | Jumlah Pengaduan | |||
| Jumlah | Presentasi | Jumlah | Presentasi | Jumlah | Presentasi | |||
| 1 | Pembiayaan Multiguna berupa pembelian dengan pembayaran secara angsuran | 5 | 100% | 0 | 0 | 0 | 0 |
5 |
CS Finance berharap agar masyarakat menjadi konsumen yang kritis serta tidak takut menyampaikan pengaduan jika merasa dirugikan dan demi terselengaranya sektor jasa keuangan yang teratur, adil, transparan dan akuntabel.
